Pas d'image lors de la lecture de la vidéo

Description

Après le lancement de la vidéo, l'écran est noir, il n'y a que le son.

Il peut y avoir différentes raisons à ce problème :

• Le codec de la vidéo est encodé dans un profil impossible à lire avec votre appareil client. (Rare)
• La vidéo est corrompue. (Très rare)
• Il y a deux couches HDR dynamiques qui rentrent en conflit ; HDR10+ et Dolby Vision profil 7. (Fréquent sur Fire TV Stick)

Résolution

• Faire un signalement sur Jellyseerr.

  Méthode conseillée pour recevoir une notification lors de la résolution du problème

 

• Faire un signalement auprès de l'administrateur par : SMS, Messenger...